Hvala vam što ste posetili internet sajt Izdavačke kuće Štrik – strik.rs
Vaš pristup ovom internet sajtu (u daljem tekstu „sajt“), kao i njegovo korišćenje, podleže ovim uslovima korišćenja i važećim zakonskim propisima koji uređuju ovu oblast. Pristupom i korišćenjem sajta prihvatate, bez ograničenja, ove uslove korišćenja. Ukoliko ne prihvatate ove uslove korišćenja bez ograničenja, molimo vas da napustite sajt.
Vlasništvo sajta i sadržaja
Sajt i svi tekstovi, logotipi, grafike, slike, audio i video materijali i ostali materijali na ovom sajtu (u daljem tekstu „Sadržaj“) jesu autorsko pravo ili vlasništvo Izdavačke kuće Štrik (u daljem tekstu „Štrik“) ili su na sajt postavljeni uz dozvolu vlasnika ili ovlašćenog nosioca prava. Korišćenje Sadržaja, osim na način opisan u ovim uslovima korišćenja, bez pismene dozvole vlasnika Sadržaja strogo je zabranjeno. Štrik zadržava sva registrovana i neregistrovana autorska prava na sajtu.
Dozvoljeno je pregledanje, deljenje na društvenim mrežama ili štampanje stranica sa sajta za lične, naučne, neprofitabilne i nekomercijalne namene.
Dozvoljeno je korišćenje i publikovanje informacija ili delova tekstova u nekomercijalne, neprofitabilne ili naučne svrhe uz precizno navodjenje Štrikovog sajta kao izvora podataka.
Nije dozvoljeno modifikovanje, kopiranje, reprodukcija, objavljivanje niti prodaja bilo kog materijala uključujući i grafiku, ilustracije, tekst, informacije ili usluge dostupne na sajtu bez prethodne pismene dozvole Štrika.
Štrik štiti svoja autorska prava, prava intelektualne svojine i ostala srodna prava, kao i druga prava, u najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, uključujući i krivično gonjenje.
Informacije koje dobijamo od Vas i njihova upotreba
Sajt ne sakuplja informacije o vašem ličnom identitetu.
Sajt zadržava pravo da sakuplja sledeće informacije o svojim korisnicima:
ime domena sa kog je pristupljeno sajtu,
datum, vreme i mesto odakle se pristupa sajtu,
adresa (takođe poznata kao URL adresa) sa koje je kliknuto pristupljeno na link za pristup Sajtu,
podatke koji su neophodni za izradu redovnih statističkih analiza.
Informacije o imenima domena do kojih dođemo ne koristimo kako bismo Vas lično identifikovali, već da bi na osnovu tih i drugih informacija izmerili broj poseta Sajtu, prosečno vreme provedeno na Sajtu, pregledane stranice itd. Ove informacije koristimo isključivo da bi izmerili frekvenciju posećivanja našeg internet sajta i unapredili njegov sadržaj.
Linkovi na druge sajtove
Sajt može sadržati linkove drugih internet sajtova čiji vlasnik ili korisnik nije Štrik. Takvi linkovi su obezbeđeni isključivo da bi vam pružili što više informacija. Štrik ne kontroliše i nije odgovorna za rad, sadržaj, politiku privatnosti ili bezbednost ovih sajtova. Štrik ne kontroliše sadržaj ili proizvode ili usluge dostupne na ovim internet sajtovima. Ukoliko odlučite da pristupite nekom od sajtova na koje vode linkovi sa našeg sajta, činite to na sopstvenu odgovornost.
Vaša upotreba Sajta
Sadržaj Sajta može sadržati netačne podatke ili štamparske greške. Do promena na ovom sajtu može doći periodično, u bilo kom trenutku, i bez prethodnog obaveštenja. Štrik se ne obavezuje da redovno ažurira informacije sadržane na ovom sajtu. Takođe, Štrik ne garantuje da će Sajt funkcionisati bez prekida ili grešaka, da će nedostaci biti blagovremeno ispravljani ili da je Sajt kompatibilan s vašim hardverom ili softverom. Informacije date na ovom sajtu ne treba tumačiti kao savete za donošenje odluka bilo koje vrste.
Izuzeće od odgovornosti
Sajt koristite na sopstveni rizik. Štrik nije odgovoran za materijalnu ili nematerijalnu štetu, direktnu ili indirektnu koja nastane iz korišćenja ili je u nekoj vezi s korišćenjem Sajta ili njegovog sadržaja.
Promena Sajta bez prethodne najave
Ovaj sajt je dinamičan i s vremenom će se menjati bez prethodne najave. Korisnici ovog sajta su stoga u potpunosti odgovorni za proveru tačnosti, potpunosti i podobnosti sadržaja koji se na njemu nalaze.
Izmene ovih uslova korišćenja
Štrik zadržava pravo da izmeni ove uslove korišćenja u bilo kom trenutku.
Osnovni podaci o firmi
Izdavačka kuća Štrik DOO Beograd-Rakovica
Matije Gupca 40/1
11090 Beograd – Rakovica
Šifra i naziv delatnosti: 5811 – Izdavanje knjiga
Matični broj: 21502375
PIB: 111561488
www.strik.rs
+381 62 8112 554
Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Dostava robe
Isporuku obavlja preduzeće Makart, DOO. Rok za isporuku je do sedam radnih dana od evidentiranja vaše uplate. Dostava se vrši samo na teritoriji Repubike Srbija i troškovi poštarine iznose 299 dinara.
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasan i detaljan opis načina dostave robe i eventualnih ograničenja, sa posebnim akcentom na rok dostave kupljene robe i način zaduživanja računa.
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči izjavu o poznatim ograničenjima izvoza, carinskim propisima i bilo kojim drugim relevantnim zakonskim ili drugim odredbama koje mogu uticati na distribuciju i/ili prodaju robe kranjem korisniku.
Politika reklamacija
Kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od kada mu je proizvod predat. U slučaju odustanka od ugovora, kupac treba da pošalje obaveštenje mejlom na onlineprodaja@strik.rs uz popunjen obrazac o odustanku od ugovora. Prilikom slanja obaveštenja i obrasca o odustajanju, kupac može da navede razloge svog odustanka od ugovora, ali nije u obavezi .
Kupac je dužan da pošalje robu u roku od 14 dana od slanja obrasca o odustanku od ugovora i sam snosi troškove vraćanja robe, sem u slučajevima ukoliko dobije pogrešnu ili oštećenu robu.
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je vraćena roba neoštećena. U slučaju oštećenja robe koje je rezultat neadekvatnog rukovanja, kupac je odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja na način koji nije adekvatan. Ukoliko se utvrdi da je neispravnost nastupila krivicom kupca, odbiće se vraćanje cene i roba će biti vraćena kupcu o njegovom trošku.
Štrik d.o.o. je dužan da u roku od 14 dana nakon prijema obrasca vrati novac na račun koji je kupac naveo u obrascu, bez obzira na to da li je roba plaćena gotovinom/pouzećem, karticom ili uplatom na račun.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, ŠTRIK d.o.o. je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartica.
Na zamenu neispravnih proizvoda imate pravo ako je na proizvodu jasno vidljivo da greška nije nastala nepravilnim korišćenjem već da je došlo do greške u proizvodnji.
U slučaju kada nisu u mogućnosti da artikal za koji prihvataju reklamaciju zamene adekvatnim, drugim primerkom, Štrik se obavezuje da izvrši povrat sredstava Kupcu.
U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod.
Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasne i nedvosmislene uslove reklamacija – plaćanja, naknade, povraćaj novaca i/ili robe sa opisom procedure ukoliko dođe do reklamacije.
Trgovac je u obavezi da jasno predoči uslove (razloge, rok i sl.) pod kojim se roba/usluga može otkazati, odnosno vratiti roba i otkazati usluga, kao i postupak otkaza, i eventulane troškove ograničenja i otkaza robe/usluge.
Zaštita privatnosti korisnika
U ime Izdavačke kuće Štrik obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Izdavačke kuće Štrik (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Izdavačka kuća Štrik je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Izjava o PDV-u
PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
